Voyage Eurostar UPDATE: "Nous n'avons aucune idée du moment où la grève prendra fin"

Eurostar a mis en garde contre les longues files d'attente à Paris Gare du Nord et a déconseillé tous les déplacements essentiels.

La société a déclaré mercredi: "En raison d'une action revendicative de la part des douanes françaises, nous avons de longues files d'attente à la gare de Paris-Gare du Nord et nous espérons que cela se poursuivra jusqu'à la fin du mois de mars.

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"Nous vous recommandons vivement de ne pas voyager pendant cette période, sauf en cas de nécessité. Veuillez noter également que nous ne sommes pas en mesure d'offrir notre service d'enregistrement prioritaire."

Deux trains ont été annulés depuis Paris mercredi (08h37 et 21h03) et plusieurs autres trains ont été annulés dans les prochains jours (vois ici).

Les employés d'Eurostar qui gèrent des comptes Twitter ont été inondés de messages de passagers frustrés ces dernières semaines. Mercredi matin, la société a déclaré au public que le pouvoir était entre les mains des syndicats des douanes françaises.

Julie Eurostar, une passagère, a répondu à une question: "Notre équipe de gestion des perturbations ne peut planifier cela au quotidien.

"Nous sommes désolés de dire que nous n'avons aucune idée du moment où la grève prendra fin, car ce n'est pas sous notre contrôle et les agents des douanes françaises sont les seuls à décider de la fin de celle-ci."

Bonjour Julie, notre équipe de gestion des perturbations ne peut planifier cela que chaque jour. Nous sommes désolés de dire que nous ne savons pas quand la grève prendra fin, car elle n’est pas sous notre contrôle et les agents des douanes françaises sont les seuls à décider de la fin de la grève.

– Eurostar (@Eurostar) 27 mars 2019

Dans un entretien avec la section locale mardi, le syndicat des douanes françaises a déclaré ne pas être en mesure de dire quand la manifestation de protestation contre le travail – qui a débuté le 4 mars – prendra fin.

Eurostar a conseillé aux passagers de ne pas voyager avant avril.

"Nous ne savons pas quand cela va se terminer et nous n'avons pas entendu ce que le gouvernement a besoin d'entendre. Nous voulons que cela se termine parce que c'est fatiguant pour nous aussi, mais nous ne pouvons pas abandonner tant que nos demandes n'ont pas été satisfaites, "Vincent Thomazo du syndicat UNSA a déclaré à la section locale.

Les fonctionnaires des douanes tentent de faire pression pour exiger des augmentations de salaires et de montrer ce qui se passera si des contrôles plus stricts sont mis en place lorsque la Grande-Bretagne quittera l'Union européenne, actuellement prévue pour plus tard ce mois-ci.

Au lieu de faire la grève – signifiant qu'ils ne travailleraient pas du tout – les agents des douanes ont mené une action revendicative visant à régulariser leur travail, ce qui signifie qu'ils ne font que respecter les exigences du contrat.

Cela signifie qu'ils respectent scrupuleusement toutes les réglementations de sécurité ou autres, ce qui implique de nombreuses vérifications et questions qui ont ralenti le flux de passagers à travers les terminaux d'Eurostar, d'Eurotunnel et des ports de Calais.

Les agents des douanes réclament une augmentation de la rémunération au jour le jour, une indemnité de danger, ainsi que davantage de personnel et de ressources, afin de renforcer les contrôles qui seront mis en place une fois que la Grande-Bretagne se sera séparée de l'Union européenne.