Informations générales

Référence

2019-11829  

Date de première publication

05/07/2019

Date de publication

05/07/2019

Description du poste

Filière

Relation de services

Métier/Emploi

INGENIERIE DE L’OFFRE DE SERVICES – GESTIONNAIRE D’INTEGRATION DE L’OFFRE DE SERVICES

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE D’INTEGRATION DE L’OFFRE DE SERVICES H/F

Type de contrat

CDD

Durée du contrat si CDD

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Missions

Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein du service de l’offre de services métier, vous aurez pour mission  de :

– Contribuer à l’intégration et au déploiement de l’offre de service de Pôle emploi

– Préparer les réunions de déploiement à destination des acteurs de la démultiplication et des utilisateurs des sites de son périmètre d’intervention

– Apporter appui et conseil

– Organiser  des réunions régulières avec les acteurs de la démultiplication de son périmètre d’intervention sur l’avancement et l’atteinte des objectifs

– Préparer et apporter les éléments d’aide à la décision à destination de son responsable hiérarchique et/ou fonctionnels

– Etre  en relation avec les prestataires internes et externes, avec les services Achats et Marchés et  les services juridiques

Spécificités du poste

Vous activités principales : 

– Gestion sur le champ de la formation professionnelle à partir des applicatifs internes et de bases de données.

– Création et suivi de campagnes de mailing et les opérations de relance téléphoniques associées

– Le suivi et le traitement des demandes d’assistance technique des utilisateurs.

***Vous maîtrisez impérativement Excel niveau avancé – Word et PPT***

L’utilisation des outils digitaux Doodle, appli de vidéo scribing vous est familière (formulaires en ligne, outils de présentation dynamique).

Compétences

Savoir mettre en œuvre les techniques et outils de conduite de projet

Savoir animer des groupes de travail et /ou des réunions

Capacité à exploiter, à analyser des données, une situation

Capacité à synthétiser

Capacité à contrôler, à vérifier, à évaluer une action, un résultat

Capacité à travailler en réseau

Capacité pédagogique

Rémunération annuelle brute (Equivalent temps plein)

26 200 €

Calendrier

Date de prise de poste souhaitée

1er août

Localisation du poste

Localisation du poste

DR Occitanie, Hérault (34), DR Occitanie – imp Montpellier (76058)

Déplacements

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l’exercice des missions et formations dispensées

Profil candidat

Profil souhaité

A compétences et qualifications équivalentes, le recrutement de personnes en situation de handicap sera privilégié par l’employeur, au sens de l’article L.5212-2 du code du travail.

Diplôme

BAC +2

Domaine d’étude

Informatique & Technologies

Expérience professionnelle

Moins d’1 an