Informations générales
Référence
2019-11829
Date de première publication
05/07/2019
Date de publication
05/07/2019
Description du poste
Filière
Relation de services
Métier/Emploi
INGENIERIE DE L’OFFRE DE SERVICES – GESTIONNAIRE D’INTEGRATION DE L’OFFRE DE SERVICES
Intitulé du poste
GESTIONNAIRE D’INTEGRATION DE L’OFFRE DE SERVICES H/F
Type de contrat
CDD
Durée du contrat si CDD
6 mois
Temps de travail
Temps complet
Missions
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein du service de l’offre de services métier, vous aurez pour mission de :
– Contribuer à l’intégration et au déploiement de l’offre de service de Pôle emploi
– Préparer les réunions de déploiement à destination des acteurs de la démultiplication et des utilisateurs des sites de son périmètre d’intervention
– Apporter appui et conseil
– Organiser des réunions régulières avec les acteurs de la démultiplication de son périmètre d’intervention sur l’avancement et l’atteinte des objectifs
– Préparer et apporter les éléments d’aide à la décision à destination de son responsable hiérarchique et/ou fonctionnels
– Etre en relation avec les prestataires internes et externes, avec les services Achats et Marchés et les services juridiques
Spécificités du poste
Vous activités principales :
– Gestion sur le champ de la formation professionnelle à partir des applicatifs internes et de bases de données.
– Création et suivi de campagnes de mailing et les opérations de relance téléphoniques associées
– Le suivi et le traitement des demandes d’assistance technique des utilisateurs.
***Vous maîtrisez impérativement Excel niveau avancé – Word et PPT***
L’utilisation des outils digitaux Doodle, appli de vidéo scribing vous est familière (formulaires en ligne, outils de présentation dynamique).
Compétences
Savoir mettre en œuvre les techniques et outils de conduite de projet
Savoir animer des groupes de travail et /ou des réunions
Capacité à exploiter, à analyser des données, une situation
Capacité à synthétiser
Capacité à contrôler, à vérifier, à évaluer une action, un résultat
Capacité à travailler en réseau
Capacité pédagogique
Rémunération annuelle brute (Equivalent temps plein)
26 200 €
Calendrier
Date de prise de poste souhaitée
1er août
Localisation du poste
Localisation du poste
DR Occitanie, Hérault (34), DR Occitanie – imp Montpellier (76058)
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l’exercice des missions et formations dispensées
Profil candidat
Profil souhaité
A compétences et qualifications équivalentes, le recrutement de personnes en situation de handicap sera privilégié par l’employeur, au sens de l’article L.5212-2 du code du travail.
Diplôme
BAC +2
Domaine d’étude
Informatique & Technologies
Expérience professionnelle
Moins d’1 an