Vista Annonces – CHARGÉ(E) DE RELATION UTILISATEURS SI H/F

Au sein du Département Support & Déploiement de Proximité, sur notre site de Montreuil, vous serez en charge des missions suivantes :

Coordonner le déploiement des évolutions du système d’information pour votre portefeuille
Assurer le support aux utilisateurs du système d’information pour en améliorer la performance
Assurer l’établissement et le maintien des contrats de service en tant qu’interlocuteur privilégié des partenaires du SI
Contribuer à la mesure de la satisfaction des utilisateurs et capitaliser les éléments d’optimisation relatifs aux usages des produits et outils du SI
Veiller au bon fonctionnement du SI (réception, qualification et prise en charge des incidents)

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l’exercice des missions et formations dispensées