Informations générales
Référence
2019-10109
Date de première publication
03/05/2019
Date de publication
03/05/2019
Description du poste
Filière
Relation de services
Métier/Emploi
PEC – RELATION DE SERVICES – AGENT EN CHARGE DE L’ORIENTATION DES USAGERS EN SITUATION D’ACCUEIL
Intitulé du poste
AGENT EN CHARGE DE L’ORIENTATION DES USAGERS EN SITUATION D’ACCUEIL H/F
Type de contrat
CDD
Durée du contrat si CDD
12 mois
Temps de travail
Temps partiel
Missions
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein d’une agence, vous aurez pour mission principale d’assurer le premier contact de service aux demandeurs d’emploi et aux entreprises, en situation d’accueil, d’information et d’orientation.
Vos missions :
– Participer à la gestion des flux d’accueil (notamment des usagers sans rendez-vous)
– Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes adéquats,
– Gérer les rendez-vous en accueil de premier niveau,
– Préparer des ateliers et des réunions d’information programmés par les conseillers,
– Assurer la maintenance de l’espace d’accueil (actualisation de la documentation en libre accès,…)
Spécificités du poste
Rémunération sur 14,5 mois, 20h/ semaine rémunération au prorata, tickets restaurant, mutuelle, CE.
Compétences
Savoir travailler en équipe
Sens du service
Savoir s’adapter
Sens de la communication
Rémunération annuelle brute (Equivalent temps plein)
22 700 €
Calendrier
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Localisation du poste
Localisation du poste
DR Auvergne-Rhone-Alpes, Isère (38), APE VOIRON (84106)
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre des formations dispensées
Profil candidat
Profil souhaité
Ce contrat s’inscrit dans le cadre des nouveaux contrats uniques d’insertion Parcours emploi compétences.
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