Trois mois après ma paralysie, j'étais de retour au travail

Copyright de l'image
                 Hiroki Takeuchi
                
            
            
            Légende
                
                    Hiroki Takeuchi n'a pas travaillé trois mois après son accident

La série hebdomadaire The Boss de la BBC présente différents chefs d'entreprise du monde entier. Cette semaine, nous nous entretenons avec Hiroki Takeuchi, directeur général de GoCardless, entreprise de technologie financière.

Hiroki Takeuchi venait juste de se marier alors qu'il était impliqué dans un accident de vélo qui l'a laissé avec une invalidité qui a changé sa vie.

À l'âge de 30 ans, alors âgé de 30 ans, il parcourait le Regent's Park de Londres en septembre 2016 lorsqu'il est entré en collision avec une voiture, lui écrasant la colonne vertébrale. Cela le laissa paralysé de la taille aux jambes.

"Ma pauvre femme, nous n'étions mariés que depuis trois semaines", dit-il.

Alors que Hiroki se rétablissait à l'hôpital, son autre préoccupation était celle de sa société GoCardless. Lui et deux amis avaient créé l'entreprise en 2011, mais Hiroki avait été nommé seul directeur général en 2015.

Copyright de l'image
                 Getty Images
                
            
            
            Légende
                
                    Hiroki a pu obtenir des conseils de démarrage de Mark Zuckerberg sur Facebook

"Heureusement, nous avions bâti une équipe et un élan suffisants pour pouvoir continuer sans moi au quotidien", a déclaré Hiroki.

"Même après trois mois d'absence, les affaires continuaient à bien aller, et c'était bon à voir. C'est bon de savoir que quelque chose que vous avez construit a une vie propre."

De retour au travail à peine 12 semaines après l'accident, Hiroki a continué de développer avec succès la croissance de GoCardless, basée à Londres. Sa technologie permet aux entreprises de collecter plus facilement les paiements par prélèvement automatique de leurs clients.

C'est l'une de ces entreprises dont la plupart d'entre nous n'avons jamais entendu parler, mais que beaucoup d'entre nous utilisent sans le savoir. Plus de 40 000 entreprises dans le monde utilisent maintenant la technologie de GoCardless pour traiter plus de 7,5 milliards de livres sterling (9,4 milliards de dollars) de paiements par an.

Hiroki, à la fois japonais et anglais, a grandi à Swindon, dans le sud de l'Angleterre. Après des études en mathématiques à l’Université d’Oxford, il a rejoint le bureau de conseil en management McKinsey à Londres en 2008.

Mais désireux de créer sa propre entreprise, Hiroki a commencé à explorer des idées possibles avec un vieil ami universitaire, Tom Bloomfield, et son collègue de McKinsey, Matt Robinson.

Copyright de l'image
                 Hiroki Takeuchi
                
            
            
            Légende
                
                    Hiroki dit qu'il a été capable de s'adapter après l'accident

Ils ont décidé d’examiner les problèmes du monde financier et ont déterminé que les systèmes de paiement électronique pourraient être améliorés. "Nous avons réalisé que tous ces systèmes de paiement étaient un peu cassés", a déclaré Hiroki.

Alors que les trois hommes continuaient à travailler sur leur idée, ils ont décroché en 2011 une place dans le prestigieux programme de soutien à la création d'entreprises dans la Silicon Valley, Y Combinator. Des centaines de jeunes entrepreneurs du monde entier demandent à participer au programme, qui dure trois mois chaque année, mais seul un faible pourcentage est choisi.

Hiroki dit que cela vous présente des noms célèbres et leurs conseils sans fioritures. "Vous auriez ces dîners hebdomadaires où vous auriez des gens comme Mark Zuckerberg, ou l’un des fondateurs d’Airbnb, qui vous diraient comment se sont déroulés leurs voyages.

"Ils étaient très ouverts – vous n'avez pas eu la version PR de celle-ci."

GoCardless est née, et les trois cofondateurs sont revenus au Royaume-Uni avec un financement initial de 1,5 million de dollars d'investisseurs de la Silicon Valley. Hiroki dit que c'est à ce moment-là qu'il a su que le business était réel.

Hiroki, qui investit énormément dans le personnel (90% d’entre eux étant des techniciens), se dit chanceux d’avoir eu la chance d’obtenir ses premiers clients.

"L'une des grandes réussites que nous avons eues au début est que nous avons rencontré Duane Jackson, qui était le PDG et fondateur de Kashflow, une plate-forme de comptabilité", a déclaré Hiroki.

"Cette plate-forme comptait 25 000 petites entreprises qui effectuaient la comptabilité, et il cherchait exactement la solution que nous fournissions."

Copyright de l'image
                 Getty Images
                
            
            
            Légende
                
                    Google est un investisseur dans GoCardless

L’équipe de GoCardless n’ayant même pas pêché son produit à ce moment-là, elle a donc travaillé en étroite collaboration avec Kashflow pour créer la première version. Ils ont ensuite eu accès à tous les clients de Kashflow.

Comme la plupart des nouvelles entreprises, Hiroki explique qu’elles ont appris au fur et à mesure: "Vous pensez savoir ce que vous faites, mais vous ne le savez jamais.

"Il s'agit de savoir comment apprendre de ces erreurs et comment les corriger. Tout, du marketing à la construction de notre technologie, vous devez continuer à réinventer les choses."

Plus Le patron fonctionnalités:

Alors que GoCardless grandissait, Tom Bloomfield s'est rendu compte que ce n'était pas sa passion. Il est donc parti en 2013 pour lancer la banque mobile Monzo. Matt Robinson a ensuite quitté ses fonctions en 2015, après avoir réalisé avec Hiroki que l'entreprise n'avait besoin que d'un seul dirigeant.

"Nous avions besoin d'un chef de file. Cela aurait pu être Matt ou moi, mais nous n'allions pas nous rapporter les uns aux autres", explique Hiroki. "Mais avec l'un de nous assumant ce rôle, nous savions que l'un de nous devrait prendre du recul."

Sankar Krishnan, expert des banques et des marchés financiers au sein du groupe de conseil français Capgemini, a déclaré que GoCardless avait réussi à "résoudre les problèmes historiques du marché des affaires". [around] gestion des flux de trésorerie ".

Il ajoute: "C'est un outil pratique qui permet aux entreprises d'utiliser les avantages des plateformes de prélèvement automatique, dans lesquelles il est possible de payer et d'encaisser facilement auprès de n'importe quelle banque ou entreprise."

Copyright de l'image
                 GoCardless
                
            
            
            Légende
                
                    Hiroki étend ses activités aux États-Unis

Aujourd'hui, GoCardless emploie 340 personnes dans le monde, avec des bureaux à l'étranger en France, en Allemagne et en Australie. En février de cette année, le groupe a réalisé un investissement supplémentaire de 75 millions de dollars, y compris des fonds de GV, la branche d’investissement de la société mère de Google, Alphabet.

GoCardless prévoit d’utiliser ce financement supplémentaire pour s’implanter aux États-Unis plus tard cette année. Il a maintenant levé 123 millions de dollars d'investissement au total.

Alors que le pilote âgé de 33 ans a déclaré que l'accident de vélo "a évidemment changé ma vie", il a "été capable de s'y adapter de manière à ne pas devoir abandonner tout ce que j'avais auparavant".

"Bien sûr, vous devez être un peu plus organisé, surtout si vous voulez partir en vacances ou faire quelque chose de spontané", ajoute-t-il. "Mais ma blessure était suffisamment grave pour me permettre de conserver mon indépendance et d'utiliser pleinement mes bras et le haut de mon corps."

Hiroki dit que malgré le succès de l'entreprise jusqu'à présent, il continue d'apprendre chaque jour. "Je me considère toujours comme la personne la moins expérimentée du secteur. Je n'ai jamais dirigé une équipe de cette taille [before], donc vous apprenez constamment. "