Revue de la semaine: la Malaisie donne un laissez-passer gratuit à Facebook

Les entreprises de technologie locales aimeraient que le ministre des communications et de la communication leur rende visite
Une vidéo trafiquée et le point de vue de FB selon lequel les utilisateurs font leur propre choix en toute connaissance de cause.

Le 28 mai, le gouvernement malaisien a déroulé le tapis rouge de l'événement sur Facebook en présence de son indomptable Premier ministre et de son très estimé ministre des Communications et du Multimédia.

Quand j’ai entendu dire qu’ils allaient tous les deux, je me suis demandé quelles nouvelles intéressantes en matière d’investissement Facebook allait annoncer parallèlement à l’installation dans des locaux plus grands. Après tout, à Singapour, l'entreprise a emménagé dans un immense espace de bureaux de 260 000 m² en février 2018 avec environ 1 000 employés. Le nouvel espace peut accueillir 3 000 personnes. Un mois avant cette ouverture, Facebook a lancé son premier centre de données asiatique à Singapour avec un investissement d'environ un milliard de dollars et a également mis en place sa première équipe d'ingénieurs en Asie, à Singapour.

En dépit de l'important engagement dans ses opérations à Singapour, le nouveau déménagement de bureaux n'a attiré que Chan Chun Sing, ministre du Commerce et de l'Industrie de l'époque, Chng Kai Fong, directeur général du Singapore Economic Development Board et Tan Kiat How, directeur général de Infocomm Media Development Authority. ou IMDA.

Vous pouvez donc excuser mon excitation et ma curiosité à propos de ce qui a réussi à retenir l'attention du temps, à la fois du Premier ministre malaisien, le Dr Mahathir Mohamad, et d'un ministre de premier plan comme Gobind Singh Deo.

À ma grande déception, il s’agissait principalement d’une nouvelle ouverture de bureau avec une annonce concernant des engagements visant à aider les entreprises malaisiennes, en particulier les PME, à utiliser les outils de Facebook pour promouvoir leurs produits et services sur sa plateforme.

L’une de ses nouvelles offres d’aide à la Malaisie est une initiative «Fast Forward Together» qui, selon elle, consiste à «soutenir les efforts que déploie actuellement la Malaisie pour progresser sur la voie du développement économique axé sur le numérique». D'autres sont un programme de cercle de leadership communautaire et We Think Digital. Blueprint est une initiative existante, qui propose une éducation gratuite pour aider les entrepreneurs et les spécialistes du marketing à se familiariser avec le marketing sur Facebook.

Je suppose que ses offres d’aide, ses initiatives nouvelles et actuelles, ne représentent pas une valeur monétaire considérable. Je dois me risquer à deviner, car Facebook n’est pas revenu à ma demande de valeur estimée de leur aide. C’est probablement sage d’eux. Les entreprises locales, avec une fraction des ressources de Facebook, ont fait beaucoup plus pour aider à développer des capacités numériques.

Il suffit de regarder Lelong Sdn Bhd, pionnier du e-commerce local, et Exabytes Group, acteur majeur de l'hébergement Web en Asie du Sud-Est asiatique. Les deux sont, comme par hasard, dirigés par des entrepreneurs discrets qui préfèrent laisser leurs actions parler. Je parle de Richard Tan de Lelong et de Chan Kee Siak d’Exabytes. Les deux font également partie du Digerati50 de l’ADN.

Tan, qui a cofondé le site d'enchères populaire lelong.com puis superbuy.com, offre des cours numériques gratuits depuis 1999. Tan ne crie pas à ce sujet, bien qu'il me dise qu'ils ont aidé plus de 100 000 personnes à travers le pays à travers leurs Des classes.

Enfin, le groupe Exabytes s’est employé à étendre sa portée en tant que société d’hébergement de premier plan en Asie du Sud-Est avec certaines activités de fusion et d’acquisition. En arrière-plan, il propose également des cours numériques pour aider à développer les compétences en ligne des Malaisiens. Selon Chan, ils ont aidé plus de 1 000 personnes et les entreprises, et 500 autres devraient déjà passer par leurs sessions cette année.

Laissons donc le procès-verbal montrer qu’il existe des sociétés malaisiennes locales qui aident à renforcer les capacités locales bien plus longtemps que Facebook. Et la plupart créent plus d'emplois et versent plus d'impôts dans les coffres nationaux que Facebook.

Nombre d'entre eux, en particulier les acteurs régionaux et mondiaux, aimeraient que Mahathir ou Gobind se rendent dans leurs bureaux, comprennent leur travail et incitent leurs équipes à travailler plus fort. Mais je sais, après avoir parlé à des entrepreneurs, qu’il est très difficile d’avoir un Mahathir ou un ministre de la Communication populaire féru de technologie. J'espère que cela va aller de l'avant.

Bien sûr, accordez votre temps précieux aux acteurs mondiaux de la technologie (quelle que soit leur présence actuelle et s'ils paient des taxes locales), mais assurez-vous de consacrer plus de temps aux champions malaisiens de la technologie qui aspirent à être eux-mêmes des acteurs mondiaux.

Zuckerberg veut travailler avec les positions française et Facebook sur la vidéo de Nancy Pelosi

Donc, si cela n’était pas l’attrait d’une annonce d’investissement, Mahathir et Gobind étaient peut-être présents car ils tenaient à souligner que Facebook devait traiter les données des utilisateurs et la vie privée avec le plus grand respect et rappeler fermement à ses dirigeants régionaux, qui se sont eux aussi opposés. qu’il ait une responsabilité importante pour s’assurer que sa plate-forme n’est pas utilisée pour répandre des mensonges, des rumeurs, de la haine et de la désinformation par le biais de fausses informations.

En tant que pays multiracial avec un nouveau paysage politique où les partis scandent et diffusent des informations erronées sur le racisme, la Malaisie ne restera pas sur Facebook et revendiquera la «liberté d'opinion» pour tout contenu publié sur son site.

Après tout, un rapport commandé par le président français Emmanuel Macron vient de conclure que les autorités françaises devraient avoir davantage accès aux algorithmes de Facebook et davantage de moyens pour vérifier les politiques internes de la société de médias sociaux contre le discours de haine. Même Mark Zuckerberg, fondateur et PDG de Facebook, a accepté. Il aurait déclaré: «Nous avons besoin de nouvelles règles pour Internet qui définissent les responsabilités des entreprises et des gouvernements. C’est la raison pour laquelle nous voulons travailler avec l’équipe du président Macron. Nous avons besoin d'un processus public. "

Hélas, ce n'était pas le cas. Ni Mahathir ni Gobind n'ont pris de positions fermes en matière de protection des données, de confidentialité des informations utilisateur, de fausses informations et de discours de haine. Mahathir nous rappelle à juste titre que la liberté d'expression est une grande responsabilité et qu'il ne faut pas en abuser. «La liberté de parole sans souci du comportement humain serait un désastre pour toute société», dit-il. C’est encore plus vrai dans une société multiculturelle et Mahathir souligne que «la diversité des cultures et des traditions se traduit par des conséquences et des implications très différentes dans les discours et les publications. S'ils ne sont pas supprimés rapidement, de tels discours et messages sont potentiellement nuisibles selon ce qui est dit et dans le contexte d'un pays particulier ".

Mais Facebook permettra-t-il à la Malaisie de lui indiquer quel contenu doit être supprimé rapidement?

Il est ironique que Mahathir ait dit cela alors que la dernière controverse sur le contenu posté sur Facebook tourbillonnait aux États-Unis, où une vidéo falsifiée décrivant Nancy Pelosi, présidente du Congrès américain, reprochant ses mots, n'a pas été retirée par Facebook.

Apparue sur CNN un jour après que la vidéo ait été affichée sur sa plateforme et visionnée plus d'un million de fois, la vice-présidente de la politique produits et du contre-terrorisme de Facebook, Monika Bickert, a expliqué pourquoi Facebook n'avait pas supprimé le clip Pelosi trafiqué.

À une question sur la façon dont Facebook peut affirmer qu’il est déterminé à lutter contre les fausses informations tout en hébergeant la vidéo trafiquée de Pelosi, Bickert a précisé que Facebook n’avait pas de politique contre la désinformation en tant que telle. Mais lorsque ses enquêteurs décident que quelque chose est controversé, alors «nous réduisons considérablement la distribution de ce contenu», a-t-elle déclaré.

Lorsqu'on lui a demandé pourquoi il fallait continuer, Bickert a expliqué: «Nous pensons qu'il est important que les gens fassent leur propre choix en toute connaissance de cause.» Vous pouvez en savoir plus sur les retombées de cette vidéo trafiquée ici dans un article de The Atlantic. .

C’est donc ce à quoi la Malaisie et en particulier Gobind, en tant que ministre des Communications, seront confrontés lorsque, et non si une vidéo trafiquée est postée un jour par un homme politique malaisien.

Mahathir mentionne que Facebook et quelques autres fournisseurs de médias sociaux travaillent avec le Conseil des régulateurs des télécommunications de l’Asean en ce qui concerne le contenu généré par les utilisateurs inapproprié. Reste à savoir si cela est suffisant ou non, mais je suis persuadé que la Malaisie a laissé un laissez-passer à Facebook, alors que la controverse sur la vidéo de Pelosi fait rage et que Facebook reste convaincu que ses utilisateurs devraient faire leur propre choix en connaissance de cause. . Est-ce suffisant pour le gouvernement malaisien?