L'augmentation de la popularité des voyages à travers le monde suscite la demande mondiale de guides touristiques et de nouvelles de l'Asie de l'Est

BEIJING (RÉSEAU DE NOUVELLES CHINA / ASIE) – Le marché du tourisme en plein essor de la Chine, avec son appétit croissant pour les circuits sur mesure et à thème, suscite la demande de guides touristiques professionnels pouvant servir les voyageurs du monde entier.

Lei Lei, guide touristique de la province du Hubei, vit et travaille à Paris depuis 13 ans.

En 2006, Lei est allé en France suivre un programme de troisième cycle en commerce international. Mais après l'obtention de son diplôme, la crise financière mondiale l'a rendu extrêmement difficile pour lui de trouver du travail. Un ami a persuadé Lei de devenir un guide touristique inscrit sur Ctrip, la plus grande agence de voyages en ligne de Chine.

"En commençant à prendre des touristes et à les emmener dans les aéroports, j'ai progressivement maîtrisé de multiples compétences de guide touristique. Pour obtenir de meilleurs services, j'ai obtenu un permis de conduire français et un certificat de guide touristique local", a déclaré Lei.

Chaque mois, il peut gagner environ 3 000 euros, soit beaucoup plus que d’autres emplois à temps partiel.

Cependant, ce qui a vraiment aidé sa carrière à démarrer, c’est deux grands changements sur le marché touristique mondial.

Premièrement, de plus en plus de touristes chinois ont commencé à se rendre en Europe. Selon le ministère de la Culture et du Tourisme, le nombre de touristes chinois en Europe a doublé au deuxième trimestre de 2018 par rapport à l'année précédente.

Le deuxième fait est que de plus en plus de Chinois passent de vacances en groupe à des voyages autonomes.

"De plus en plus de touristes ne sont pas satisfaits de regarder rapidement les sites touristiques avec un groupe de touristes. Ils veulent en savoir plus sur des histoires et des cultures intéressantes. Ainsi, plus de touristes chinois préfèrent réserver un guide touristique local et en apprendre davantage sur les coutumes et les événements locaux", a déclaré Lei m'a dit.

Dans le cadre de son travail, Lei aide les touristes à réserver les hôtels les plus exotiques et à les emmener profiter de la nourriture la mieux cotée. Il aide également à résoudre les problèmes des touristes comme la maladie et la perte de bagages. Son professionnalisme et sa bonne réputation lui ont valu plus de clients, ce qui lui a permis de créer sa propre entreprise de tourisme.

Liu Mengxia, 23 ans, est un autre guide enregistré de Ctrip. Décidant qu'elle n'aime pas les emplois à horaires fixes, ni au même endroit, elle a opté pour l'industrie du tourisme et a obtenu son certificat de guide touristique en Chine en 2015.

Après seulement trois ans, elle a sa propre équipe de guide touristique, y compris le personnel des opérations et du service clientèle. Pendant les saisons occupées, elle peut recevoir 10 commandes par jour.

Actuellement, plus de 5 000 personnes sont inscrites en tant que guides touristiques nationaux sur Ctrip en Chine, et 70% d’entre elles sont situées dans des villes plus petites.

Les frais de service moyens d'un guide touristique sont d'environ 300 à 400 yuans par jour, et son salaire mensuel moyen est d'environ 8 000 yuans, soit souvent un salaire supérieur à la moyenne des salaires locaux, a déclaré Ctrip.

L'année dernière, Ctrip a annoncé son intention de fournir davantage de soutien aux entrepreneurs et aux startups, et les guides touristiques locaux constituent un élément important de cette stratégie. Il a noté que les micro-entreprises bénéficiaient d’avantages en termes de localisation et de flexibilité, mais manquaient de clients, de soutien financier et de canaux de marketing pour les marques.

Ctrip a déclaré qu'il offrirait davantage d'opportunités commerciales et de meilleures plates-formes aux groupes de guides locaux, ainsi qu'un plus grand nombre d'ordres de réservation aux meilleurs guides. L'année dernière, la société a fourni plus de 500 000 commandes et 2 millions de clients à des guides touristiques individuels enregistrés.

Pendant ce temps, les agents de voyages qui peuvent faire des voyages personnalisés selon les besoins des voyageurs, sont devenus une nouvelle occupation populaire pour les jeunes Chinois. Les salaires des plus performants peuvent atteindre entre 30 000 et 40 000 yuans par mois, a déclaré Ctrip.