Conseils de Jeff Bezos, conseils aux entrepreneurs: comment réussir en affaires

L’homme le plus riche du monde donne des conseils aux entrepreneurs en herbe: n’oubliez jamais le client et sentez-vous à l’aise.

Le 6 juin, Jeff Bezos, fondateur et chef de la direction d’Amazon.com Inc., a pris la parole devant la conférence re: MARS de la société, à Las Vegas, où il a été invité à donner des conseils aux personnes souhaitant créer une entreprise.

"Le plus important est d'être obsédé par la clientèle", a déclaré Bezos au public. "Découvrez comment les ravir absolument."

Amazon a toujours séduit ses clients en offrant historiquement le prix le plus bas sur un produit, même si cela implique une perte d'argent. La société compte également à présent 100 millions d’abonnés payés à son offre d’adhésion Prime.

Bezos a également déclaré que les entrepreneurs devaient se préparer à l'échec, insinuant que des mesures audacieuses devaient être prises pour aller de l'avant. "Vous devez accepter le fait que votre entreprise va être à bien des égards une expérience, et elle pourrait échouer", a-t-il déclaré. "C'est bon. C’est ça le risque.

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Le PDG d’Amazon a fait référence à la métaphore qui veut que si vous vous battez pour le baseball, vous frapperez des circuits, mais vous frapperez aussi beaucoup.

La différence, dit-il, entre le baseball et les affaires, est que le nombre maximal de coups que vous pouvez obtenir à la batte est de quatre, et parfois, dans les affaires, un succès rapportera 1 000 points.

Il a déclaré: «En ce qui concerne la distribution de probabilité, vous devriez balancer fort. Vous allez beaucoup échouer, et c’est bien, et vous devez avoir une culture qui supporte cela. "

Ce n’est pas une bonne idée de s’impliquer dans une entreprise à moins de croire vraiment au projet, sinon il sera difficile de rivaliser avec ses rivaux, selon Bezos. «Vous devez avoir une certaine passion pour l’arène dans laquelle vous allez vous développer et travailler», a-t-il déclaré.

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