Comment rendre vos réseaux de médias sociaux plus accessibles à tous

Les personnes malvoyantes et malentendantes peuvent avoir des problèmes d’accessibilité pour se renseigner sur leur entreprise. Voici quelques solutions simples.

juin
3 2019

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs d’entrepreneurs sont les leurs.

Les médias sociaux sont puissants. Ces plates-formes ont la capacité de connecter des personnes du monde entier et ont changé la façon dont les gens interagissent. Cela a également changé la manière dont les entreprises établissent des relations avec leurs clients.

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Malheureusement, la plupart des plateformes de médias sociaux ne sont pas encore totalement accessibles. Pour les personnes aveugles, malvoyantes, sourdes ou malentendantes, interagir avec votre contenu sur les réseaux sociaux est difficile et parfois totalement impossible.

Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures sur vos propres comptes de médias sociaux, ce qui vous permettra d'améliorer la convivialité de votre contenu tout en vous permettant de toucher le public le plus large possible.

Voici comment rendre vos canaux de médias sociaux plus accessibles à tous.

Écrivez hashtags dans camelcase.

Les hashtags sont une partie importante des médias sociaux. ils ont la capacité de lier du contenu ensemble et d’élargir votre portée afin d’être découverts par plus d’utilisateurs. Mais si votre hashtag ressemble à ceci, #CHECKOUTMYHASHTAG, il est difficile à lire pour tous les utilisateurs.

Les hashtags en toutes lettres majuscules sont particulièrement difficiles à comprendre pour les malvoyants ou malvoyants. Les lecteurs d'écran sont incapables de différencier les mots, ce qui signifie que le hashtag sonne comme un gâchis embrouillé.

Solution: assurez-vous plutôt d’écrire vos hashtags dans un camelcase, comme suit: #CheckOutMyHashtag. Cette solution simple rendra vos hashtags plus lisibles pour tout le monde.

Inclure les sous-titres ouverts ou fermés pour les vidéos.

Ensuite, les vidéos occupant une place si importante dans les médias sociaux, il est extrêmement important d’inclure le sous-titrage pour les sourds et les malentendants. Google a même récemment annoncé un nouveau projet appelé Live Captions, une nouvelle fonctionnalité pour Android Q. Cette fonctionnalité permet d'afficher automatiquement les sous-titres de tout contenu vidéo ou audio sur le téléphone d'un téléspectateur, qu'il ait ou non une connexion Internet. .

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Jusqu'à ce qu'une fonctionnalité comme celle-ci soit facilement accessible à tous, il est important de faire votre part en ajoutant des sous-titres ouverts ou fermés à vos vidéos sur les réseaux sociaux, comme dans l'exemple ci-dessous.

Source de l'image: YouTube

Les sous-titres codés et sous-titrés sont devenus de plus en plus populaires sur les médias sociaux car ils permettent de visionner des vidéos sans casque sans se soucier du son dérangeant ceux qui les côtoient. En conséquence, le sous-titrage ou sous-titré rendra non seulement vos médias sociaux plus accessibles, mais pourra également augmenter votre visibilité. Selon Facebook, les vidéos avec sous-titres réduisent la durée de visionnage d'environ 12%.

Ajouter des descriptions d'images.

Pour rendre vos canaux de médias sociaux plus accessibles aux malvoyants, vous devez ajouter une description des images. Une description d’image ou un texte alternatif permet à un lecteur d’écran de décrire ce qui se passe dans l’image, de sorte que les utilisateurs non-voyants puissent avoir une compréhension complète de vos publications sur les réseaux sociaux.

L'année dernière, Instagram a introduit de nouvelles améliorations en matière d'accessibilité qui facilitent considérablement l'ajout de descriptions d'images sur cette plate-forme. Instagram a introduit le texte alternatif automatique ainsi que le texte alternatif personnalisé afin que votre entreprise puisse ajouter une description plus riche de ses photos. Lorsque vous publiez une photo sur Instagram, accédez simplement aux Paramètres avancés et écrivez une brève description de la photo dans la section Texte de remplacement.

Publiez différents types de contenu.

Publier constamment le même type de contenu sur les médias sociaux est non seulement ennuyeux, mais rend également vos profils de médias sociaux moins accessibles. Publier une variété de types de contenu est particulièrement important lorsque vous utilisez Instagram et Snapchat Stories.

Par exemple, lorsqu’il partage une histoire Instagram comme celle ci-dessous, un lecteur d’écran ne peut pas lire le texte sur l’image, ce qui rend ce contenu inaccessible aux personnes ayant un handicap visuel ou une difficulté de lecture.

Source de l'image: AdEspresso

Il est donc important de le mélanger en fournissant différents types de contenu. Au lieu de publier des histoires Instagram avec du texte sur des images tout le temps, utilisez des vidéos en direct et adressez-vous de temps en temps à votre public – c’est un excellent moyen de nouer des liens plus forts avec votre public. De plus, avec la vidéo, vous pouvez ajouter une transcription pour que les malentendants ne soient pas exclus non plus.

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À vous

Maintenant que vous savez comment rendre vos canaux de médias sociaux plus accessibles à tous, commencez par prendre ces mesures simples pour y arriver. La mise en œuvre de ces conseils vous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur pour vos suiveurs de tous les niveaux. Une fois que vos messages deviennent largement accessibles, ils pourront atteindre tout le monde.